广东佳铁售后效劳部
——“六荣六耻”文化转达大会
以热爱公司为荣,,,,,以危害公司为耻。。。
以遵守制度为荣,,,,,以违纪散漫为耻。。。
以客户知足为荣,,,,,以客户流失为耻。。。
以团结相助为荣,,,,,以损人利己为耻。。。
以优化改善为荣,,,,,以不思进取为耻。。。
以事情高效为荣,,,,,以效率低下为耻。。。
*“荣”:庆幸,,,,,声誉感,,,,,以做模范;;;;;;
*“耻”:羞辱,,,,,杜绝;;;;;;因声誉受损害而至的心田羞愧/羞辱;;;;;;可耻的事情。。。
“六荣六耻”焦点价值:坚持以客户知足为焦点,,,,,以效劳至上为原则;;;;;;以爱公司、爱事情、爱团结为企业看法。。。
在12月9日星期三下昼广东佳铁售后效劳部在生涯区聚会厅召开售后效劳部“六荣六耻”文化转达大会。。。纵然当天天气严寒、下着大雨,,,,,也无法降低各人热情,,,,,所有人都准时抵达聚会厅。。。
本次文化转达大会上由地区客服司理余俊强继续转达大使。。。大会以热烈的掌声为始发动加入职员情绪,,,,,先由个体客服职员领读,,,,,引领在场客服员一起明确“六荣六耻”内容与精神,,,,,接着所有客服职员以嘹亮的声音,,,,,激昂的情绪诵读 六荣六耻”,,,,,他们的声音在整个生涯区上空彷徨。。。
紧接着就是对客服“六荣六耻”举行深入的学习,,,,,余大使以自身的人生履历为基点,,,,,把事例与六荣六耻连系,,,,,举行详细的举例剖析,,,,,通过事务指引各人往准确的偏向去思索,,,,,作出自己准确的判断。。。时代越发勉励在场职员揭晓自己心田的想法,,,,,对揭晓语言的同事给予充分的一定,,,,,也对他们的想法体现赞许。。。
大会竣事后,,,,,所有的客服职员都在那张打印着售后效劳部“六荣六耻”的纸上签上自己的姓名,,,,,作为对自己的勉励和推动。。。
客服部的“六荣六耻”就像一盏屹立在海岸边上的灯塔,,,,, 指引着全体客服向着更高、更远的目的进发,,,,,我们相信他们,,,,,相信有了明确指引的客户效劳将越做越好,,,,,越做越知心,,,,,广东佳铁也将走向更优美的明天。。。
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